88-åriga Ingegärd Bergqvist gick in i en Telenorbutik i Göteborg för att få hjälp med sin mobiltelefon. Hon kom därifrån med nya abonnemangsavtal. Först efter att SVT kontaktat Telenor fick hon beskedet att avtalen skulle rivas. – Jag tycker det är illa att dom har lurat mig, säger hon.
Etiketter: övrigt-anhöriganegativt-jobbigtövrigt-viktigt
Läst 66 ggr
1
Lurad
Inte lätt för äldre i dagens samhälle att inte bli lurade av påstridiga försäljare.
Tur att Ingegärd fick hjälp av anhöriga och svt.
https://www.svt.se/nyheter/lokalt/vast/ingegard-88-ville-ha-hjalp-med-mobilen-fick-tre-nya-avtal
0
#1
#0: Synd att man måste gå till pressen för att få rätt.
¡ɹnʇɐuƃıs ɯos uǝp ɐɥ ɥɔo uǝʇxǝʇ ɹäɥ uǝp ɐɹǝıdoʞ ʇʇɐ ɹöɟ ɹɐlʞ åsʞɔo uɐʇn ʇɹɐɯs ɐɹɐq ǝʇuı np ɹä ɹäɥ ʇǝp ɐsä1 np uɐʞ
0
#2
Och tänk alla som inte ens har anhöriga som strider för dem. Begreppet "etik" tycks inte existera längre.
- Redigerat 2026-11-03 07:01 av Sindri
0
#3
Fast ingen här vet vad som sas och ska man omyndigförklara äldre?
Det finns ju en annan sida oxå.
Man motionerar inte för att bli yngre utan för att bli äldre.
1
#4
Tragiskt!
Ångerrätten gäller alla. Det borde inte behövas att anhöriga ska engagera sig.
#3: Hur menar du?
- Redigerat 2026-11-03 08:42 av Vixxen
0
#5
#4: Absolut men ärendet var ju pågående - och det finns inte tillräckligt med information i artikeln för att kunna göra en bedömning - tänk det omvända om Ingegärd 88 inte skulle få teckna abonnemang- hur skulle pressen skrivit då?
Man motionerar inte för att bli yngre utan för att bli äldre.
0
#6
Här är reglerna för ångerrätten för abonnemang.
Det är olika regler om man handlar i butik eller på distans.
https://www.konsumentverket.se/varor-och-tjanster/angerratt-abonnemang-tv-mobil-internet/
Man motionerar inte för att bli yngre utan för att bli äldre.
Du kan ha ångerrätt när du köpt abonnemang inom tv, mobil eller internet. Men om du kan ångra dig eller inte beror på hur du gjorde köpet.
- Redigerat 2026-11-03 08:50 av Pyttelite
1
#7
#5: Det står i alla fall i artikeln att hon hade sagt nej till ytterligare tjänster. Säljare nu kan vara riktigt jobbigt påstridiga.
1
#8
#7: Fast är du i en fysisk affär kan du ju bara gå därifrån utan att skriva på något.
Man motionerar inte för att bli yngre utan för att bli äldre.
1
#9
Det är inte så lätt när man är äldre och inte förstår vad det är man skriver på - hon kanske trodde att det hade att göra med att hon fick hjälp med telefonen. Att Telenor avskriver ärendet säger ju lite.
Det kommer många ungdomar och ringer på där vi bor, och vill sälja allt möjligt - från larm och försäkringar till abonnemang och allt däremellan. En del har väldigt svårt att ta ett nej.
Jag kan mycket väl tänka mig att kvinnan trodde att hon kvitterade att hon fått hjälp med telefonen. Om hon tidigt hade sagt att hon inte vill ha något skall det räcka.
0
#10
#9: Fast nu är det bara spekulationer och ingen vet vad som hände.
Man har normalt inte ångerrätt om man tecknar abonnemang i en fysisk affär och det är det som borde diskuteras inte huruvida damen blev lurad eller inte.
Man motionerar inte för att bli yngre utan för att bli äldre.
Starta ny diskussion